La relation client post covid
Enrichir la relation client dans les années 30 signifiait privilégier l’approche industrielle des clients. Les marques transmettaient le même...
Les assistants vocaux : au service de l’expérience client.
L’expérience client est de plus en plus au cœur des stratégies marketing des entreprises. Une bonne approche " Customer Centric " permet aux marques...
La personnalisation en ligne, un piège pour les entreprises ?
Si elle est bien souvent présentée comme la clé du succès, la personnalisation n’en demeure pas moins un parcours semé d’embûches et présente plusieurs risques pour l’entreprise, pouvant aller à l’encontre de ses intérêts.
Le vêtement sportif connecté
Le vêtement intelligent Un vêtement intelligent est un vêtement dont la composition lui permet de réagir à une stimulation externe afin de produire...
La data au cœur des régies publicitaires des retailers
La publicité a beaucoup changé, les formats TV ont laissé place à des formats digitaux plus ciblés. Ces formats sont beaucoup demandés par les...
Le digital, nouvel architecte des espaces retail
Nous nous rendons chaque jour ou presque dans ces lieux. Les espaces marchands sont les espaces privilégiés de notre société capitaliste...
Numérique responsable : vers une transition des usages
Le numérique responsable se définit comme « L’ensemble des technologies de l’information et de la communication dont l’empreinte économique,...
La COVID-19 et les nouvelles habitudes d’e-consommation
La crise du COVID-19 a changé le monde tel que nous le connaissons et beaucoup de ces changements sont en train de s’inscrire dans le temps.
Le marché de l’occasion : une opportunité pour le retail ?
Alors que le marché de l’occasion ne cesse de croître, l’avenir des détaillants français est incertain. Les crises économiques, sanitaires,...
Les étapes et astuces pour devenir Digital Nomad
Qu'est que le digital nomadisme ?Définir son projet : digital nomad mais encore !Le régime auto entrepreneurDans quel métier se lancer ?Les...